委託須知ご依頼にあたってTerms of Commission

委託流程與規範ご依頼の流れと規範Process and rules

提出需求
請透過個人委託頁提供委託項目、角色資料、想要的畫面或動作、用途、預算與希望交件日。印製、封面、頻道使用、保密或指定公開日期等需求，也請在這一步告訴我。ご要望のお伝え
個人のご依頼ページから、ご依頼の項目、キャラクターの資料、ご希望の構図や動き、用途、ご予算、納品希望日をお知らせください。印刷、表紙、チャンネルでの使用、守秘、公開日の指定などのご希望も、この段階でお伝えください。Tell me what you need
Through the Personal Commissions page, please send the item you want, character references, the picture or motion you have in mind, the intended use, your budget and your preferred delivery date. If you plan to print, use it as a cover or on a channel, need confidentiality, or want a set release date, please say so at this stage too.
確認報價與排程
我會回覆製作範圍、交付規格、報價、付款節點、可修改次數和預計時程。簡單的設定可以先用文字說明，完整資料請在開工前提供。お見積りとスケジュールの確認
制作範囲、納品仕様、お見積り、お支払いのタイミング、修正の回数、見込みのスケジュールをご連絡します。簡単な設定は、まず文章でご説明いただいて構いません。詳しい資料は、作業開始前までにご用意ください。Confirm the quote and schedule
I will reply with the scope of work, delivery specs, the quote, payment milestones, the number of revisions and an estimated timeline. Simple character details can be described in words first; please send the full materials before work begins.
支付定金並開工
到了約定的排單日期，請依報價支付定金。我會在收到定金後開始作業。手付金のお支払いと作業開始
約束した順番の日になりましたら、お見積りに沿って手付金をお支払いください。手付金を確認でき次第、作業を始めます。Pay the deposit and start work
When your agreed queue date arrives, please pay the deposit as quoted. I begin work once the deposit has been received.
確認草稿
插畫通常先確認構圖。動畫會依項目確認動作草稿、分鏡或其他約定的階段。有想調整的地方，歡迎在這一步集中告訴我。ラフの確認
イラストは、まず構図をご確認いただくのが一般的です。アニメーションは、項目に応じて動きのラフ、コンテ、またはお約束した別の段階でご確認いただきます。直したい点があれば、この段階でまとめてお知らせください。Check the draft
For illustrations, the composition is usually confirmed first. For animation, I confirm motion drafts, storyboards or other agreed stages depending on the item. If you want anything changed, this is the time to tell me, ideally all at once.
製作與確認
草稿確認後進入正式製作。若案件包含線稿、色稿或動畫測試等確認階段，我會依約定提供。付款方式見第 04 項，修改範圍見第 06 項。制作と確認
ラフをご確認いただいたあと、本制作に入ります。線画、色出し、アニメーションのテストなどの確認段階を含む案件では、お約束に沿ってご提示します。お支払い方法は第 04 項、修正の範囲は第 06 項をご覧ください。Production and checks
Once the draft is approved, full production begins. If the job includes check stages such as line art, colour roughs or an animation test, I provide them as agreed. See item 04 for payment and item 06 for the scope of revisions.
交付成品
確認款項與交付規格後，我會交付約定的檔案。收到後請確認檔案能開啟，並核對尺寸、格式和版本。納品
お支払いと納品仕様を確認したうえで、お約束したファイルをお渡しします。受け取られたら、ファイルが開けること、サイズ・形式・バージョンが合っていることをご確認ください。Delivery
After confirming payment and delivery specs, I deliver the agreed files. When you receive them, please check that they open and that the size, format and version are correct.

除非報價另有說明，請提供角色參考圖。若某個角度或細節沒有設定，可補充文字說明，也可以交由我發揮。後續若要改動先前交由我決定、且已確認的內容，會先討論修改範圍與費用。お見積りで別途ご案内する場合を除き、キャラクターの参考画像をご用意ください。設定のない角度やディテールは、文章で補足していただくことも、私にお任せいただくこともできます。のちに、私に任せて確認済みとなった部分を変更したい場合は、先に修正の範囲と費用についてご相談します。Unless the quote says otherwise, please provide character reference images. For an angle or detail with no design, you can add a written note or leave it to me. If you later want to change something you left to me and have already approved, we will first discuss the scope and cost of the change.

適用範圍與同意適用範囲と同意Scope and Agreement

個人委託包含本網站的個人動畫與插畫委託，主要適用於個人收藏、展示及第 03 項列出的用途。個人のご依頼には、このサイトで承っている個人向けのアニメーションとイラストのご依頼が含まれ、主に個人での保管・鑑賞と、第 03 項に挙げる用途が対象です。Personal commissions cover the personal animation and illustration commissions on this site, intended mainly for personal keeping, display and the uses listed in item 03.
動畫製作團隊的職務邀約、整體製作，以及品牌宣傳、營利頻道或付費內容等用途，請由「工作洽詢」聯繫，個案條件見第 09 項。アニメ制作チームからの職務のご依頼や制作一式のご相談、ブランドの宣伝、収益化チャンネル、有料コンテンツなどでのご利用は、「お仕事のご相談」からご連絡ください。個別の条件は第 09 項をご覧ください。Job offers from animation production teams, whole-production work, and uses such as brand promotion, monetized channels or paid content should go through Work inquiries. See item 09 for the terms of each case.
排程與製作條件會以雙方透過 Email、私訊或合約確認的內容為準。請在確認報價前閱讀本頁，有任何想另外約定的項目，歡迎先提出。スケジュールや制作条件は、メール、DM、または契約で双方が確認した内容が優先されます。お見積りを確認される前にこのページをお読みいただき、別途取り決めたいことがあれば先にお知らせください。Schedule and production terms follow what we both confirm by email, direct message or contract. Please read this page before confirming a quote, and tell me first if there is anything you would like to agree differently.

授權與著作權権利と使用許諾Rights and Licensing

除非另有書面約定，我保留委託成品的著作權。付清款項後，你可依報價確認的用途使用交付成品。書面で別途取り決めた場合を除き、依頼作品の著作権は私が保有します。お支払いが完了したあと、お見積りで確認した用途の範囲で、納品物をお使いいただけます。Unless agreed otherwise in writing, I retain the copyright to commissioned work. Once payment is complete, you may use the delivered work for the uses confirmed in the quote.
個人委託的預設用途包括個人收藏、非營利社群分享、個人頭像、封面、背景與噗寶，以及少量自用印製。印製前請先告知成品尺寸和用途。所有公開使用都須署名「落雨千城／LuoYu」。個人のご依頼の標準的な用途は、個人での保管、非営利のSNSでの共有、個人のアイコン・カバー・背景・Plurk の「噗寶」、自分用の少部数の印刷です。印刷の前に、仕上がりのサイズと用途をお知らせください。公開してお使いになる場合は、必ず「落雨千城／LuoYu」とクレジットを入れてください。Default uses for personal commissions include personal keeping, non-profit social sharing, personal profile icons, covers, backgrounds and Plurk 噗寶, and small self-use print runs. Please tell me the print size and purpose before printing. Any public use must credit “落雨千城／LuoYu”.
用於營利或贊助頻道、品牌宣傳、付費內容、刊物封面、社群人設營運、商品販售、交由他人改作或轉授權時，請在報價前說明。日後新增用途，也可以再來信洽談。収益化・スポンサー付きのチャンネル、ブランドの宣伝、有料コンテンツ、刊行物の表紙、SNSでのキャラクター運用、商品の販売、第三者による改変や再許諾に使われる場合は、お見積り前にご説明ください。あとから用途を追加したい場合も、あらためてご相談いただけます。If the work will be used for a monetized or sponsored channel, brand promotion, paid content, a publication cover, running a social persona, merchandise, or modification by others or sublicensing, please explain this before the quote. If you want to add a use later, you are welcome to write to me again.
委託人如提供角色、照片或其他素材，請先確認可用於這次委託。涉及既有作品、二創角色或第三方素材時，也請確認相關使用規範。キャラクターや写真などの素材をご提供いただく場合は、今回のご依頼に使用してよいものか、先にご確認ください。既存の作品、二次創作のキャラクター、第三者の素材が関わるときは、その利用規約もご確認ください。If you supply characters, photos or other materials, please first confirm that they may be used for this commission. When existing works, fan-made characters or third-party materials are involved, please also check the relevant usage rules.
獨家授權、著作財產權讓與與原始檔交付，分別在報價或合約中約定。購買可編輯原始檔，適用原先約定的使用範圍。独占的な使用許諾、著作財産権の譲渡、元データの納品は、それぞれお見積りまたは契約で取り決めます。編集可能な元データをご購入いただいた場合も、使用範囲は最初に取り決めた範囲のままです。Exclusive licences, transfer of copyright (property rights) and delivery of source files are each agreed separately in the quote or contract. Buying editable source files does not widen the originally agreed scope of use.

報價、付款與定金お見積り・お支払い・手付金Quotation and Payment

網站標示的價格為參考或起價。實際報價依角色數量、構圖、背景、動作、秒數、交付規格與用途確認。サイトに記載している料金は、参考価格または「〜から」の価格です。実際のお見積りは、キャラクターの人数、構図、背景、動き、秒数、納品仕様、用途に応じて確定します。Prices shown on this site are for reference or starting prices. The actual quote depends on the number of characters, composition, background, motion, duration, delivery specs and intended use.
定金金額及尾款付款時間會在報價時確認。到了約定的排單日期，收到定金後開始作業。尾款依約定支付，款項付清後交付成品。手付金の金額と残金のお支払い時期は、お見積りの際に確認します。約束した順番の日になり、手付金を確認できた時点で作業を始めます。残金は取り決めに沿ってお支払いいただき、全額のお支払い後に納品します。The deposit amount and the timing of the balance are confirmed in the quote. On your agreed queue date, work begins once the deposit is received. The balance is paid as agreed, and the work is delivered after payment is complete.
可使用彰化銀行、郵局、國泰世華、PayPal 或支付寶。付款前會提供該案適用的幣別與付款資訊。如有匯款或平台手續費，會在付款前確認如何負擔。お支払いは、彰化銀行、郵局（中華郵政）、国泰世華銀行、PayPal、支付宝（Alipay）をご利用いただけます。お支払いの前に、その案件の通貨と振込先の情報をお伝えします。送金や決済プラットフォームの手数料がかかる場合は、お支払いの前に負担方法を確認します。Chang Hwa Bank, Chunghwa Post, Cathay United Bank, PayPal or Alipay can be used. Before payment I will provide the currency and payment details for that job. If there are transfer or platform fees, we will confirm who bears them before payment.
個人委託如有指定交期，請在初次詢問時提出。急件請來信討論，我會依需求和檔期確認是否能安排。工作洽詢的急件條件見第 09 項。個人のご依頼で納期のご指定がある場合は、最初のご相談の際にお知らせください。急ぎの案件はメールでご相談ください。ご要望とスケジュールを見て、お受けできるかをお答えします。お仕事のご相談の場合の急ぎ案件については、第 09 項をご覧ください。If a personal commission has a fixed delivery date, please mention it in your first inquiry. For rush jobs, please email me to discuss; I will check against your needs and my schedule whether it can be arranged. For rush conditions on work inquiries, see item 09.

流程與交期流れと納期Process and Schedule

排單是預留製作順序與預計開工時間。若排程有變，我會告知新的預估時間。排單期間可以詢問進度。到了預計開工時間還沒收到訊息，也歡迎來確認。「排單」とは、制作の順番と、作業開始の見込み時期をあらかじめ押さえておくことです。スケジュールが変わった場合は、新しい見込み時期をお伝えします。順番待ちの間も、進み具合をお尋ねいただけます。作業開始の見込み時期になっても連絡がないときは、遠慮なくご確認ください。Joining the queue reserves your place in the production order and an estimated start time. If the schedule changes, I will tell you the new estimate. You may ask about progress while you wait. If you have heard nothing by the estimated start time, please do check in.
有指定日期時，請填寫最晚收到成品的日期。若另有發布、送印或送審日期，也可以一起告訴我。ご希望の日程がある場合は、最終的な納品希望日をご記入ください。公開日、印刷所への入稿日、審査への提出日などが別にある場合は、あわせてお知らせください。If you have a fixed date, please enter the latest date you need to receive the work. If there are also separate publication, print or review dates, tell me those too.
交期會依製作內容、素材到齊時間與確認階段安排。若素材晚到、回覆延後或需求變更，我會重新確認可交付的日期。納期は、制作内容、素材が揃う時期、確認の段階をふまえて組みます。素材の到着や返信が遅れたり、ご要望が変わったりした場合は、納品できる日をあらためて確認します。Delivery dates are set from the content of the work, when the materials are complete and the check stages. If materials arrive late, replies are delayed or the request changes, I will re-confirm the date I can deliver.
需要確認草稿時，若方便，請在 1～2 天內集中回覆。有需要多一點時間也可以先告訴我，方便一起調整排程。ラフの確認をお願いするときは、可能であれば1〜2日以内に、ご意見をまとめてお返事ください。もう少し時間が必要な場合は先にお知らせいただければ、一緒にスケジュールを調整できます。When I ask you to check a draft, please reply with all your comments within 1–2 days if you can. If you need more time, let me know in advance so we can adjust the schedule together.

修改次數修正回数Revisions

各項目包含的修改階段、次數與範圍會在報價時說明。每輪修改請盡量一次整理，若有多人需要確認，也請先彙整意見。各項目に含まれる修正の段階、回数、範囲は、お見積りの際にご説明します。修正は一回ごとにできるだけまとめてお伝えください。複数の方で確認される場合は、先にご意見を取りまとめてください。The revision stages, number and scope included in each item are explained in the quote. Please gather each round of changes into one message where you can, and if several people need to approve, please combine their comments first.
構圖、姿勢、動作方向等影響整體的內容，請在對應草稿階段提出。已確認的階段若需重做、超出原訂次數，或追加角色、版本與內容，我會先說明費用和交期，再依確認結果進行。構図、ポーズ、動きの方向など全体に影響する内容は、該当するラフの段階でお伝えください。確認済みの段階のやり直し、決めた回数を超える修正、キャラクター・バージョン・内容の追加が必要な場合は、先に費用と納期をご説明し、ご確認いただいたうえで進めます。Anything that affects the whole piece, such as composition, pose or direction of motion, should be raised at the matching draft stage. If an approved stage must be redone, revisions exceed the agreed number, or characters, versions or content are added, I will explain the cost and timing first and proceed once you confirm.
完稿後可調整的項目依原報價約定。若交付內容有遺漏或與已確認的規格不符，我會修正到符合原約定。完成後に調整できる項目は、最初のお見積りでの取り決めに従います。納品物に漏れがある場合や、確認済みの仕様と合っていない場合は、お約束どおりになるよう修正します。What can still be adjusted after the work is finished follows the original quote. If the delivery has omissions or does not match the confirmed specs, I will correct it to match the original agreement.

保密與作品展示守秘義務と実績公開Confidentiality and Portfolio Use

個人委託成品原則上會以加浮水印的版本發表於我的作品集、網站或社群，作為委託範例。個人のご依頼の作品は、原則として透かしを入れた版を、私のポートフォリオ、サイト、SNSで、ご依頼の例として公開します。As a rule, personal commission work is shown as a watermarked version in my portfolio, on this site or on social media as an example of commissions.
若希望只公開局部、遮蔽資訊、指定日期後公開，或完全保密，請在報價前告知。若保密會影響費用，我會在確認委託前說明。一部だけの公開、情報のマスク、指定日以降の公開、または完全に非公開をご希望の場合は、お見積り前にお知らせください。非公開によって費用が変わる場合は、ご依頼を確定する前にご説明します。If you want only part of it shown, details masked, release after a given date, or complete confidentiality, please tell me before the quote. If confidentiality affects the cost, I will explain before the commission is confirmed.
工作洽詢案件的實績公開依合約或製作方的書面許可。若有 NDA 或公開時間限制，請在提供未公開素材前告知。お仕事のご相談で受けた案件の実績公開は、契約、または制作側の書面による許可に従います。NDA や公開時期の制限がある場合は、未公開の素材をご提供いただく前にお知らせください。For work inquiry projects, publishing them as credits follows the contract or the producer's written permission. If there is an NDA or a restriction on release timing, please tell me before sending any unreleased materials.

取消與違約キャンセルと違約Cancellation

取消請透過原聯絡管道通知。取消費依下列製作階段結算，已付款項會列入結算。キャンセルは、これまでのご連絡と同じ窓口でお知らせください。キャンセル料は下記の制作段階に応じて精算し、お支払い済みの金額は精算に充当します。Please give notice of cancellation through the same channel you have been using. Cancellation fees are settled according to the production stages below, and amounts already paid are counted toward the settlement.
插畫委託｜已提供草稿後取消，按委託總額的 40% 結算。已提供線稿後取消，按委託總額的 70% 結算。イラストのご依頼｜ラフの提出後にキャンセルされた場合は、ご依頼総額の 40% で精算します。線画の提出後にキャンセルされた場合は、ご依頼総額の 70% で精算します。Illustration commissions｜If you cancel after a draft has been provided, the settlement is 40% of the total commission. If you cancel after line art has been provided, it is 70%.
動畫委託｜只要已開始繪製草圖，即按委託總額的 40% 結算。已提交 LO（Layout）後取消，按委託總額的 70% 結算。アニメーションのご依頼｜ラフの作画を始めた時点で、ご依頼総額の 40% で精算します。LO（レイアウト）を提出した後にキャンセルされた場合は、ご依頼総額の 70% で精算します。Animation commissions｜Once rough sketches have been started, the settlement is 40% of the total commission. If you cancel after the LO (layout) has been submitted, it is 70%.
依取消當下的進度適用一個比例。完稿後若需取消或中止，依事前約定及實際交付情況處理。取消時点の進み具合に応じて、いずれか一つの割合を適用します。完成後にキャンセルまたは中止される場合は、事前の取り決めと実際の納品状況に従って対応します。Only one percentage applies, based on the progress at the time of cancellation. If you need to cancel or stop after the work is finished, it will be handled according to prior agreement and what has actually been delivered.
若因我方原因無法繼續製作，我會主動聯繫，說明目前進度、可交付範圍及退款安排。取消後若要使用已收到的草稿或未完成素材，請先另行確認可使用範圍。私側の事情で制作を続けられなくなった場合は、こちらからご連絡し、現在の進み具合、お渡しできる範囲、返金の対応をご説明します。キャンセル後に、受け取ったラフや未完成の素材を使いたい場合は、先に使用できる範囲を確認してください。If I cannot continue the work for reasons on my side, I will contact you myself and explain the current progress, what can be delivered and the refund arrangements. If you wish to use drafts or unfinished materials you have received after cancellation, please first confirm what use is permitted.

工作洽詢補充お仕事のご相談の補足Additional Terms for Work Inquiries

檔期與急件
因現有工作排程，暫不承接急件或作業期間在一個月以內的工作。若是 KakuHoshi WORKS 的整體製作，可另行洽談檔期與製作範圍。スケジュールと急ぎの案件
現在の仕事のスケジュールの都合上、急ぎの案件や作業期間が1ヶ月以内のお仕事は、当面お受けしておりません。KakuHoshi WORKS としての制作一式であれば、スケジュールと制作範囲を個別にご相談いただけます。Schedule and rush jobs
Because of my current workload, I am not taking rush jobs or work with a working period of one month or less for now. For whole-production work through KakuHoshi WORKS, schedule and scope can be discussed separately.
合約與委託條件
開工前請以合約、發注書或 Email 確認合作主體、擔當職位、話數或卡數、素材提供時間、交付項目、驗收方式、報酬及付款日。若有拘束、半拘束、按卡、按話或整案報價，也請先確認計價方式與範圍。契約と依頼条件
作業の開始前に、契約書、発注書、またはメールで、依頼元、担当職種、話数またはカット数、素材の提供時期、納品物、検収の方法、報酬、支払日を確認させてください。拘束、半拘束、カット単価、話数単価、一括見積りなどの場合は、計算方法と範囲も先に確認します。Contract and terms
Before work begins, please confirm in a contract, purchase order or email the contracting party, role, number of episodes or cuts, when materials will be provided, deliverables, acceptance method, fee and payment date. For full or partial booking, or pricing per cut, per episode or per project, please also confirm how it is calculated and its scope.
發票與統編
如需請款文件、台灣統一發票或統編，請在報價時說明所需文件、抬頭與付款主體。可提供的文件依實際簽約及收款主體確認。跨境合作可一併確認幣別、匯款費與付款方式。請求書と統一編号
請求書類、台湾の統一発票、統一編号（会社の登録番号）が必要な場合は、お見積りの際に、必要な書類、宛名、お支払い元をお知らせください。お出しできる書類は、実際の契約先と入金先に応じて確認します。海外との取引では、通貨、送金手数料、お支払い方法もあわせて確認できます。Invoices and company tax ID
If you need payment-request documents, a Taiwan uniform invoice or a company tax ID (統一編號), please say in the quote which documents, which name on them and which paying entity you need. The documents I can provide depend on the actual contracting and receiving entity. For cross-border work, we can also confirm currency, transfer fees and payment method.
修改與追加作業
原工作範圍內的修正依約定處理。若素材、設定、演出指示或交付規格變更而增加作業，請先確認追加範圍、費用及交期。修正と追加作業
当初の作業範囲内の修正は、取り決めに従って対応します。素材、設定、演出指示、納品仕様の変更で作業が増える場合は、追加の範囲、費用、納期を先に確認してください。Revisions and additional work
Corrections within the original scope are handled as agreed. If changes to materials, designs, direction or delivery specs add work, please confirm the added scope, cost and schedule first.
授權範圍與期限
如涉及授權，請告知使用媒體、用途、地區、期間、是否獨家，以及是否需轉授權。實績公開與署名方式可一併約定。使用範囲と期間
使用許諾が関わる場合は、使用する媒体、用途、地域、期間、独占かどうか、再許諾が必要かをお知らせください。実績としての公開やクレジットの表記も、あわせて取り決められます。License scope and term
If a licence is involved, please tell me the media, purpose, territory, period, whether it is exclusive and whether sublicensing is needed. Credit publication and how I am credited can be agreed at the same time.
著作財產權讓與（買斷）
如有讓與需求，請在報價前提出，並確認讓與範圍、費用、原始檔交付及實績公開條件。著作財産権の譲渡（買い切り）
譲渡をご希望の場合は、お見積り前にお知らせください。譲渡の範囲、費用、元データの納品、実績公開の条件をあわせて確認します。Transfer of copyright (buyout)
If you need a transfer, please raise it before the quote, and we will confirm the scope of transfer, cost, delivery of source files and conditions for publishing it as a credit.
合作主體
原畫、作畫監督、總作畫監督與角色設計等個人工作，可直接與我聯繫。整體製作可透過 KakuHoshi WORKS 洽談，我在自家專案中負責製片。お取引の窓口
原画、作画監督、総作画監督、キャラクターデザインなど個人としてのお仕事は、私に直接ご連絡ください。制作一式のご相談は KakuHoshi WORKS で承り、自社のプロジェクトでは私がプロデューサーを務めます。Who you work with
For individual jobs such as key animation, animation direction, chief animation direction and character design, you can contact me directly. Whole-production work can be discussed through KakuHoshi WORKS, where I serve as producer on our in-house projects.

補充事項その他Other

插畫交付以約定的 JPG 或 PNG 為主。是否提供透明背景、指定尺寸或印刷用規格，請在報價前確認。イラストの納品は、取り決めた JPG または PNG が中心です。透過背景、サイズの指定、印刷用の仕様に対応できるかは、お見積り前にご確認ください。Illustration delivery is mainly the agreed JPG or PNG. Whether a transparent background, a set size or print specs are provided should be confirmed before the quote.
動畫交付可依約定提供 MP4 或 GIF。部分委託內容可以提供單張及過程素材。如需透明背景或指定尺寸，請在詢價時提出，並先確認適用的檔案格式。アニメーションの納品は、取り決めに応じて MP4 または GIF でお渡しします。ご依頼内容によっては、静止画（1枚絵）や制作過程の素材も提供できます。透過背景やサイズの指定が必要な場合は、ご相談の際にお知らせください。対応できるファイル形式を先に確認します。Animation delivery is MP4 or GIF as agreed. For some commissions, single frames and process materials can also be provided. If you need a transparent background or a set size, please say so when you inquire, and we will first confirm which file formats apply.
如需可編輯原始檔，請在報價時提出。個人動畫委託含可編輯原始檔的總價為原報價的 3 倍。插畫原始檔是否提供及其費用，另行洽談。編集可能な元データが必要な場合は、お見積りの際にお知らせください。個人のアニメーションのご依頼で編集可能な元データを含める場合の総額は、元のお見積りの3倍です。イラストの元データを提供できるかどうか、またその費用は、別途ご相談ください。If you need editable source files, please ask when requesting the quote. For a personal animation commission, the total price including editable source files is 3 times the original quote. Whether illustration source files are available, and their cost, is discussed separately.
若收到的檔案有無法開啟、漏檔或版本不符的情形，請透過原聯絡管道告訴我，我會協助確認。受け取ったファイルが開けない、漏れがある、バージョンが違うといった場合は、これまでと同じ窓口でお知らせください。確認のお手伝いをします。If a file you received will not open, is missing or is the wrong version, please tell me through the same channel and I will help check.